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同事相處有問題,該怎麼處理?

P是一個社會新鮮人,公司裡有一個同事很喜歡命令她做事。她抱怨,主管知道,卻故意裝作沒看到,讓P感到很懊惱,每天都義憤填膺「氣普普」。

依據就業市場調查報告,因為同事或主管而離職的人占了很大的比例。許多朋友更因為華人教育的影響,認為沉默是金,因此遇到工作上的問題盡量不聲張,都選擇默默離職,平白讓公司損失一名好員工。

在公司,同事間的相處很重要,可以影響一個人上班的心情,工作的績效,還有身體的健康。遇到不好相處的同事或主管,每天都感覺火熱水深。

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所以,社會新鮮人應該是試著問自己一個問題:

一、這個同事我了解他多少?

二、他為什麼只叫我做事卻不叫別人做事?(他的權力從何而來?)

三、主管為何不想插手介入同事相處的難題中?

前兩個答案,要個人評估自己的狀況。但第三個問題主管「不想插手」的原因,是因為公司不是學校,主管也不是學校老師,所以當社會新鮮人面對比學校複雜的環境時,應建立有這樣一個正確的認知。另外,主管其實也或許在觀察此人是否能夠處理這類問題,能夠解決,表示此人未來有適合擔當主管的潛力。

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在工作上遇到問題,先學習

一、面對問題

問題設定就從「該不該離職?」變成「我要怎麼解決這位同事帶給我的困擾?」

二、解決問題

很多年輕人選擇做好人,即時知道問題也「不想行動」,因此默默離開公司。

父母可以先用這類引導的方式,去學習和她們一起走過這樣的人際關係的困境與歷程,在學校遇到同學霸凌,試著這樣想一想,跟孩子一起討論,然後理性面對自己個性的問題和共同解決問題,因為即使轉學或找老師理論,或是親自到教室洩恨,孩子還是沒有從父母的非理性解決法當中受益,轉學換到下一個新環境,也會遇到類似的人和事情。

父母給下一代最好的禮物,就是學習處理問題, 在童年時期如此,在青春期如此,到了社會工作更是如此,父母和孩子均受益,學校和社會均雙贏!

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