作者＼徐柏岳
孩子的情緒，是所有爸媽共同的、很難對付的敵人，只要它一出現，就能夠讓在場所有人兵敗如山倒，幾乎快要瘋掉，說實話，一開始我也不明白要怎麼處理這些來得快、去得慢的情緒，但是只要用心觀察，就會發現要料理這些惱人的小東西，根本一點也不難。
我曾經在以色列的一個百貨商場，看見一對猶太父母和大約四、五歲的孩子在逛街。
孩子看中一樣新奇的玩具，正央求爸媽買給他，但是爸媽手上已經掛滿了孩子的日用品及玩具，於是拒絕孩子的請求。孩子不肯走，由小聲請求變成大聲哭泣、鬧脾氣，最後居然在地上打滾，企圖讓爸媽難堪，以便達到目的獲取勝利，非得讓爸媽妥協不可。
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這樣的場景，在台灣是不是讓人感到很熟悉呢？如果今天你的孩子在公共場合大肆哭鬧，你要怎麼辦呢？大多數的爸媽可能會妥協、就範或者是選擇比孩子還要大聲，嚴厲地責罵孩子：
「不要哭，起來！」
「你再這樣不聽話，就把你留在這裡！」
「夠了喔！再不乖，下次就不帶你出來。」
罵也沒用、打也沒用，孩子依然繼續大哭大鬧，到底要怎麼做才能讓他們聽話呢？
我看見這對猶太人的父母，微笑地待在孩子身旁，耐心地等待孩子發洩完情緒，絲毫不受威脅地請孩子站起來。許多路過的父母紛紛比出大拇指，甚至表態支持爸媽，讓孩子覺得哭鬧是完全無效的溝通方式。最後當孩子停止哭泣後，父母跟他說了些話，抱抱他，結束了這場對峙。
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這種情形，在我們生活周遭很常見。孩子總是愛哭，因為對他們來說，那是能夠表達自己不滿最直接的方式。即使是已經會講話的幼兒，可能還是會常在公共場所、家裡等，用哭的方式表達情緒。
最初的我就和大多數爸媽一樣，不知道要怎麼處理，所以可能會用責罵、威嚇的方式處理。只是，這樣的方法不但不能解決問題，而是造成反效果。
聽我說過這個猶太人父母故事的華人爸媽，都會露出認同及肯定的表情，然後默默對我豎起大拇指。我明白他們心裡受到的衝擊，就像是我第一次嘗試面無表情地對孩子說出「要哭？你請便！」這句話時，也清楚聽到自己心臟撞擊的聲音。
我家的老二以樂小時候也很愛哭，倒不是因為他很嬌氣，而是他知道只要他一哭（有時候還會是假哭），爺爺奶奶、爸爸媽媽就會拿他沒轍。因為他太聰明了，從很小很小開始，就知道要用哭來控制身邊的人。
直到我使用了以色列父母的教養智慧，聰明的以樂就不哭了，因為他知道接下來哭也沒用了，所以開始變換不同的招數。
不過，我才不會輸呢！
親愛的孩子，放馬過來吧！
許多父母都是孩子的手下敗將啊！但我們也在成長、學習的路上……
執行編輯：choya
核稿編輯：Julie
